🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

Baji Light-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Baji Light-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔄 সংস্করণ ২.৪ ✅ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🔐
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন
🛡️
ISO 27001
সার্টিফাইড
👁️
Zero Sale
তথ্য বিক্রি নেই
🏛️
আইনি সুরক্ষা
আন্তর্জাতিক মান

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Baji Light প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Baji Light-এ নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি এবং এই নীতিতে সেই প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

📋

ধারা ১ — ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা Introduction & Scope

Baji Light একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আশেপাশের অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান — আর তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

Baji Light কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অন্যায়ভাবে ব্যবহার করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এই নীতিতে আমরা একেবারে সহজ বাংলায় বলছি — আপনার তথ্যের সাথে আমরা ঠিক কী করি।

ℹ️

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য: Baji Light ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাপ ব্যবহার করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা — সব ক্ষেত্রেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর।

📥

ধারা ২ — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি What Data We Collect

Baji Light বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজে গেছেন
  • গেমের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইন ও লগআউটের সময়

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবার কাছ থেকে KYC তথ্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার রিপোর্ট

আমরা যা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য, কার্ড নম্বর বা CVV কোড Baji Light কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

⚙️

ধারা ৩ — আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি How & Why We Use Data

Baji Light আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট চুক্তি
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি
KYC যাচাই পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা আইনি
কাস্টমার সাপোর্ট সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান চুক্তি
নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ স্বার্থ
বিপণন ও অফার প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো সম্মতি
বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন স্বার্থ
📢

মার্কেটিং মেইল বন্ধ করুন সহজেই: Baji Light থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইত্যাদি) বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য।

🍪

ধারা ৪ — কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি Cookies & Tracking Policy

Baji Light ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ — লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে তা পরিমাপ করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ — আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ — কোন পেজ বেশি জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য (তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার ব্যবহারে)।
✅ আপনি যা করতে পারেন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলুন বা ব্লক করুন। তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

⚠️ মাথায় রাখুন

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে না।

🤝

ধারা ৫ — তথ্য শেয়ারিং নীতি Data Sharing Policy

Baji Light কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী — বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার — প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী — কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আপনাকে আগে জানানো হবে।
🔐

তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা: Baji Light যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তারা Baji Light-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের বিজ্ঞাপন কৌশল তৈরি হয় সামগ্রিক ও বেনামী পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে।

🗄️

ধারা ৬ — তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ Data Retention & Periods

Baji Light আপনার তথ্য ততক্ষণই রাখে যতক্ষণ প্রয়োজন — অতিরিক্ত একদিনও নয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডআইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
গেমিং ও বেটিং লগ৩ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট২ বছর
মার্কেটিং তথ্যসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
ব্রাউজিং লগ (কুকিজ)৩০ দিন – ১ বছর

মেয়াদ শেষ হলে কী হয়: সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে ভবিষ্যতে কেউ আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে।

⚖️

ধারা ৭ — আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার Your Data Rights

Baji Light আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারবেন।

📢
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

📬

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔞

ধারা ৮ — শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা Children's Privacy

Baji Light-এর সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও নিবন্ধন করলে:

  • অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
  • যাবতীয় তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • কোনো ব্যালেন্স বা বোনাস সংরক্ষণ করা হবে না।
⚠️

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান ভুলবশত Baji Light ব্যবহার করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

🛡️

ধারা ৯ — তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা Technical Security Measures

Baji Light আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

🔐
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

🏛️
ISO 27001 সার্টিফিকেশন

আন্তর্জাতিক তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার সর্বোচ্চ মান।

🤖
AI-চালিত হুমকি শনাক্তকরণ

২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরীক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তিন মাস অন্তর পেনিট্রেশন টেস্ট।

তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে তথ্য ফাঁস হলে Baji Light ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। এটি আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

🌍

ধারা ১০ — আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর International Data Transfers

Baji Light-এর সার্ভার মূলত এশিয়ায় অবস্থিত। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা (যেমন ক্লাউড ব্যাকআপ) বিভিন্ন দেশের সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Baji Light নিশ্চিত করে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত এবং কার্যকর।
  • ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন সক্রিয়।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরিত হয়।
🌐

আপনার তথ্য যেখানেই যাক — Baji Light-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বদা প্রযোজ্য থাকে। কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে আলাদা নিরাপত্তা মান বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা দেওয়া হয়।

🔄

ধারা ১১ — নীতি পরিবর্তন ও আপডেট Policy Changes & Updates

Baji Light প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
📌

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সবসময় bajilight.com/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📬

ধারা ১২ — যোগাযোগ ও অভিযোগ Contact & Complaints

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧
ইমেইল
৩০ দিনের মধ্যে উত্তর
💬
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
গড় ৩ মিনিটে সাড়া

অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে। Baji Light এই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Baji Light-এর প্রতিশ্রুতি

শুধু নিয়ম লেখা নয়, আমরা প্রতিটি প্রতিশ্রুতি কার্যকরভাবে পালন করি

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

Baji Light কখনো কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের বাইরে এবং আমাদের নৈতিক মূল্যবোধের বিরুদ্ধে।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। Baji Light আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করে।

আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান

ISO 27001 সার্টিফিকেশন ও ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে নিরাপত্তা ব্যবহার করে, Baji Light-এও সেই একই মান অনুসরণ করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

Baji Light শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

স্বচ্ছ পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে Baji Light আগেভাগেই ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়। কোনো কিছু লুকানো হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

🛡️

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

Baji Light-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানুন — নিরাপদে, বাংলায়, আপনার মতো করে।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
ISO 27001 সার্টিফাইড
English